Nakupovanie cez internet dnes patrí medzi najväčšie pôžitky modernej doby. S jedným kliknutím si môžete objednať čokoľvek od ponožiek až po nový dron. A hoci je tento spôsob nakupovania často oveľa výhodnejší ako návšteva kamenného obchodu, pod povrchom výhod sa skrývajú aj isté nástrahy, ktoré môžu prekvapiť aj skúseného online zákazníka.
Kvalitné produkty z dovozu za zlomok ceny
Ruku na srdce – kto by odolal nízkym cenám, akciám a nekonečným možnostiam? Dovoz kvalitného tovaru z Číny je jedným z hlavných dôvodov, prečo je internetový obchodný trh taký populárny. Takéto e-shopy dokážu (oproti lokálnym predajcom) ponúknuť produkty za zlomok ceny, a to vďaka masovej výrobe a efektívnej logistike.
Ide o globálny kolotoč, ktorý má fascinujúcu dynamiku: váš nový mobilný telefón môže byť vyrobený v Šen-čene, naložený do kontajnera na loď, ktorá ho prepraví cez Tichý oceán, a následne doručený k vám domov kuriérom – a to všetko za pár týždňov. Ak ste však netrpezliví, v mnohých prípadoch je možné využiť aj rýchly let lietadlom.
Čomu treba venovať pozornosť?
Online nakupovanie nie je len o výhodách. Prekvapiť vás môžu nasledujúce nástrahy:
- Kvalita nemusí byť vždy taká, ako očakávate – Pamätáte si na meme obrázky „čo si kto objednal a čo mi prišlo“? Čínsky trh je plný lacných napodobenín, ktoré na produktových fotografiách vyzerajú skvele, no doma vám môžu spôsobiť sklamanie. Až 30 % produktov z online obchodov nespĺňa očakávania kupujúcich – či už ide o nekvalitné materiály, alebo nesprávne rozmery. Výber vhodného dodávateľa je preto nutné dobre zvážiť.
- Doprava a colné poplatky – Aj keď cena na stránke môže byť lákavá, nezabúdajte, že pri dovoze tovaru z krajín mimo EÚ vás môžu prekvapiť colné poplatky a DPH. Táto „skrytá daň“ môže zdvojnásobiť cenu objednaného tovaru a nemilo prekvapiť. Mnohé e-shopy našťastie tieto položky zadávajú priamo do výslednej ceny produktu na konci objednávky.
- Bezpečnosť platby – Pozor aj na podozrivé eshopy! Podľa správy Európskej komisie až 62 % falošných webov je navrhnutých tak, aby zákazníka podviedli. Čo to znamená? Ak zadáte údaje z kreditnej karty na nespoľahlivú stránku, môžete sa stať obeťou krádeže údajov.
- Rýchlosť doručenia – Aj keď výhodná kontajnerová preprava a letecký transport dodávky z Ázie zrýchlili, stále existuje riziko zdržania. Prečo? Počas pandémie sa výrazne narušil globálny dodávateľský reťazec, čo spôsobilo oneskorenia, ktoré môžu trvať týždne. Svoju úlohu často zohráva aj počasie a bezpečnostná situácia.
Než teda kliknete na „objednať“, preskúmajte hodnotenia produktu aj predajcu. Ak má obchod slabé recenzie alebo veľa sťažností, zvoľte iný. Hľadajte známky dôveryhodnosti ako SSL certifikát a oficiálne hodnotenia obchodov. Overte si, či cena obsahuje clo a DPH, aby ste sa vyhli nepríjemnému prekvapeniu pri doručení.
Dôkladne si premyslite, čo a odkiaľ nakupujete, aby ste namiesto očakávanej radosti zo zásielky nezažili sklamanie.
Zdroj: Sponzorovaný obsah